• Cliente

    Mopar
  • Servizi

    Comunicazione Strategica
  • Mercato

    EMEA

Sviluppo di una strategia di comunicazione digitale per Mopar, il marchio dell’assistenza post-vendita di FCA, all’interno dell’area EMEA.

CONTESTO

Mopar, il brand ufficiale dell’assistenza post-vendita di FCA, aveva l’esigenza di creare una strategia di comunicazione digitale che valorizzasse la riconoscibilità del marchio. L’obiettivo, quello di differenziare l’immagine del brand Mopar EMEA dalla società madre situata in USA, la cui comunicazione è basata su valori e messaggi profondamente differenti. La scelta di trattare Mopar EMEA come un brand a sé stante è anche dovuta alla volontà di rispondere alle differenti esigenze del pubblico.

SFIDA

L’obiettivo principale è stato quello di costruire e incrementare la crescita e il riconoscimento di tutti i servizi che Mopar fornisce ad attuali e potenziali consumatori, in modo trasversale rispetto di diversi marchi di FCA.

  • BRAND STRATEGY
  • DIGITAL COMMUNICATION
  • SOCIAL MEDIA
  • CONTENT PRODUCTION
  • INFLUENCER MARKETING

SOLUZIONE

Abbiamo sviluppato una strategia digitale integrata in grado di presentarsi come modello di comunicazione per i paesi appartenenti alla regione EMEA, sul quale basare i propri messaggi locali, attraverso la creazione di linee guida per la comunicazione di tipo cross-channel.

Inoltre, è stata implementata una strategia di crescita attraverso la gestione dei Social Media e l’utilizzo di pubblicità, in termini di contenuti e individuazione del relativo target. Per offrire un supporto completo ed incrementare così la riconoscibilità del brand, è stata fornita assistenza aggiuntiva alla creazione operativa dei contenuti, attraverso la gestione della community e l’integrazione digitale degli eventi.