酩悦·轩尼诗(Moët & Chandon),作为路威酩轩集团(LVMH)的旗舰品牌之一,已决定与我们合作,管理其在意大利的社交媒体运营。此次合作是经过激烈竞标后确定的,体现了该品牌在整体全球战略中加强本地化相关性的战略重点。
传承与当代平台的融合
此次合作涉及将酩悦香槟既有的品牌身份适应意大利市场,以更有效地与当地受众产生共鸣——将品牌传承转化为本地化、日常化的数字互动。这需要在保持全球品牌调性与融入特定市场文化习惯之间取得平衡。
核心合作领域
合作涵盖多个关键职能,包括:
优化并本地化品牌语调
管理社区互动并审核品牌渠道
执行针对意大利文化时刻的数字营销活动
基于绩效数据和受众行为优化付费广告活动
与“一刀切”策略不同,该努力以实时响应为核心,内容虽适应本地语境但不偏离全球一致性。
奢侈品行业数字化互动模式的转变
该项目引人注目之处不仅在于服务清单,更在于其背后所代表的变革:奢侈品牌管理数字化存在方式的转变。静态信息传递正让位于动态、情境感知的故事讲述。社区管理不再局限于客户服务——它已成为一种品牌叙事形式,每日在各渠道中得以实践。
在这一环境下,数字战略更注重精准性而非规模。文化契合度、适应性和速度正日益成为有效沟通的关键指标。